Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет- магазине, в течении семи дней после получения товара, при условии, что сохранен его товарный вид.

Возврату не подлежат товары с индивидуальными корректировками(прим. Если товар изготовлен на заказ). Но мы попытаемся найти пути решения такой ситуации.